FAQ und Support

Eine deutsche Vignette ist eine elektronische Maut für die Nutzung von Autobahnen und bestimmtenimmten Bundesstraßen in Deutschland. Sie ist für alle Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von über 3,5 Tonnen erforderlich.

Sie können eine deutsche Vignette online über die offizielle Website der Toll Collect GmbH, an Mautstellen-Terminals oder über die Toll Collect App erwerben. Achten Sie darauf, dass Sie die Vignette vor Ihrer Reise kaufen, um Strafen zu vermeiden.

Die Gültigkeit einer deutschen Vignette hängt von der gewählten Option ab. Es gibt Tages-, 10-Tages-, 2-Monats- und Jahresvignetten. Wählen Sie die Option, die am geeignetstenen zu Ihren Reiseplänen passt.

Wenn Sie ohne gültige Vignette auf mautpflichtigen Straßen in Deutschland fahren, drohen hohe Geldstrafen. Die Bußgelder können je nach Schwere des Verstoßes mehrere hundert Euro betragen. Es ist daher wichtig, immer eine gültige Vignette zu haben.

Ja, beim Befahren von Tunneln und Brücken in Deutschland gelten besondere Regeln. In Tunneln sollten Sie das Licht einschalten, Radiosender wechseln und die Geschwindigkeit anpassen. Auf Brücken ist es wichtig, auf Windböen zu achten und den Seitenabstand einzuhalten. Beachten Sie immer die Beschilderung und Anweisungen vor Ort.

Kontakt zum Kundensupport

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren:

Telefon

+49 30 12345678

Montag bis Freitag: 8:00 - 18:00 Uhr

E-Mail

support@vignnette-auto.com

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Hilfreiche Ressourcen

  • Offizielle Website der Toll Collect GmbH
  • Karte der mautpflichtigen Straßen in Deutschland
  • Broschüre: "Sicheres Fahren in deutschen Tunneln und auf Brücken"
  • App: "German Road Trip Planner" mit Vignetten-Erinnerungsfunktion